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项目需求

背景

公司需要一个面向客户、售前、实施、运维人员的在线知识中心,统一组织产品文档、销售资料、演示视频等内容,提升信息获取效率。

参考对标

对标站点 地址
FootfallCam 知识库 https://www.footfallcam.com/people-counting/knowledge-base/
Axis 支持中心 https://www.axis.com/support
万店爪文档中心 https://www.ovopark.com/docs

核心需求

已实现

需求 状态
知识中心网页化,按产品组织文档 已完成(G6 产品线,7 个分类 31 篇文档)
中文全文搜索 已完成(docusaurus-search-local)
首页对标 FootfallCam 风格 已完成(灰底搜索框 + 2 列分类 + CTA)
内容管理后台(CMS) 已完成(Decap CMS,支持在线编辑/新建/删除)
首页每项链接到对应文档 已完成(slug frontmatter 路由)

待实现

需求 说明
PDF 文档下载 页面嵌入下载按钮,链接到云平台 PDF 文件
演示视频中心 MDX 嵌入视频或 iframe,专设「Demo 中心」页面
销售资料区 产品彩页、解决方案白皮书、行业案例、竞品对比
下载中心 PDF/PPT/安装包/固件/SDK,支持版本号和权限等级
云平台入口 登录后跳转或嵌入公司云平台,支持 SSO 单点登录
多产品线扩展 AI 巡店、门店摄像机、边缘盒子、云平台、报表系统等
高级筛选 按产品、资料类型、角色、语言、版本筛选

用户角色

  • 客户:查看产品文档、安装指南、FAQ
  • 售前:下载产品彩页、解决方案
  • 实施/运维:查阅配置手册、升级 SOP、故障排查
  • 销售/代理商:访问招投标资料、竞品对比