停留时长配置

适用场景

本文用于配置停留时长（深逛）功能，适用于需要统计顾客在店内持续停留时长、识别深逛客流的场景。该功能依赖进出口记录和人员匹配，因此配置前应先完成进出口区域绑定和进出店抓拍。

功能说明

当人员进入指定店内并持续停留达到设定时长时，系统判定为深逛客户，并记录停留开始时间、结束时间及总时长。若停留时长未达到设定标准，则不计入有效深逛统计。

功能配置

深逛功能需要配置好进出口区域。在顾客有出入口记录的情况下，系统会统计顾客在店内停留的时间；若停留时间超过阈值，则判断为深逛客流。停留时间阈值配置页面如下：

BI 平台展示

注意事项

• 配置该功能前需要先绑定好进出口；若没有进出抓拍，无法实现深逛客流统计。
• 停留时长过长可能由过聚类、店员被认为是客户、进出口人员未匹配等原因导致。

可能原因	说明
过聚类	不相关人员被聚成同一人，导致停留时长异常。
店员被认为是客户	店员未被正确过滤，导致长时间停留记录。
进出口人员未匹配	出入口记录未正确匹配，导致停留结束异常。

查询记录如下：

常见问题

深逛客流为 0？

检查是否已进行全天分析，并重跑全天分析。

深逛客流异常增多？

检查聚类情况，判断是否聚类了很多不相干的人；调整阈值后重新分析。